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客户电镀产品变色,要求我公司索赔

天津 10-19 03:02 悬赏 15 发布者:Tqq5707 回答:(4)

客户产品(镀银产品)使用我司包装纸带(白色牛皮纸带),现出现产品变色,经检测里面含氯元素及硫含量.客户认定产品有问题,要求索赔.请问我公司决定起诉,需要如何证明我司产品没有问题,证明产品符合行标可以吗?因为客户从没给出技术标准.谢谢!

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回复时间： 2010-10-19 10:40

要看双方的约定以及产品的质量标准。

回复时间： 2010-10-19 08:18

该产品是你公司加工电镀呢？还是仅仅是你公司提供了包装纸袋呢？如果是连加工带包装，这比较麻烦；如果仅为后者，相对简单，因为对方没有要求相应的标准，只需要将纸袋送去检测，如果两个元素不超标即可以；如果是前者，需要信息比较多。当面咨询。

回复时间： 2010-10-21 19:43

有国家标准的适用国家标准，无国家标准的适用行业标准，如果你公司附合标准，无需赔偿。

回复时间： 2010-10-22 07:53

行标可以的，建议当面咨询律师。

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