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淘宝二手市场古玩类商品买家鉴定后不满意由于拿不出发票淘宝支持退款并包邮

河南-南阳 04-09 21:00  悬赏 0  发布者:rememb…… 给我留言  回答:(1)
今年三月中旬子在淘宝二手上出售一个把玩,是家里老人给的,当时在淘宝分栏里确实选择古玩大类,并在宝贝详情注明:“现在市面上假古董多物品出手概不退货”,但是遇到无赖买家,当时不是本人接电话出售,买家好像是做低价收购旺旺上还问有恐龙蛋没,我们说那东西不让卖自己也没有。最后老公不懂以150元的价格还顺丰22元包邮给他,买家说怕坏了非要发顺丰,第二天他收到后就要求退款,理由是怀疑是树脂的,东西是件旧物我怕他换个假的给我还要求退款,于是不同意,过了几天淘宝介入要求出具发票之类的,我也很想去鉴定中心证明物品不是树脂的可是东西在买家那,也一次次耐心解释,还是遭到买家恶意言语攻击,最后淘宝说:“您逾期未提供有效的购买或者检测凭证,交易淘宝网支持退货退款,来回运费卖家承担。 ”我觉得很冤枉,后来发现很多在淘宝二手卖家都遭受同样的结果,不仅要退货款还要承担来回运费,觉得尤其是古玩卖家要承受很大的风险,如果有检测凭证我觉得也没有卖的意义了,只能检测物品性质,比如说是瓷器、银饰、金饰等不可能去检测物品年代。
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全部答案
回复时间: 2014-04-09 21:11
可以起诉法院解决
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