关于网购问题

律师,您好,我是一名网购遇到问题的学生。2014年3月29日,我在n倍高的网站上与该客服通话后买了n倍高产品。4月1日我拿到货后,客服帮我联系了该公司的一位医师,在4月2日和主任17:00通话,医师说要再另外花1980购买特定为我调配的药物,才会有效果。在医师的可以让我分期付款后我口头答应买药并留下身份证号抵押买药,于17:30结束通话,由于担心用药后出现的未知病状以及资金问题。考虑许久我于17:58分打电话给他(他说过18:00才下班),没接通。第二天我又给他打电话说不买额外的药后,他却说药已经根据我的身体特定调配好,我必须买。否则得通过我做抵押的身份证和我打官司,不然我就得承担1000元的药物损失费。我也只能因此勉强答应。4月8日晚我收到额外药的快递,发现药物瓶的生产日期都是2013年的,我询问该医师,他说药瓶与日期是早就生产好的,而药绝对是现配。我认为如果药的生产日期都能作假,这家公司的药我不敢服用。于是我以这个理由要求退货,并且所有的药我都一律未拆封。客服来劝我说如果药服用没效果可以退款,但是我没服用则不符合退款规定,他们现在也只能尽量帮我去申请退款。我总觉得有种被忽悠的感觉,请问律师我现在该怎么做