申通快递赔偿

1、本人于2014年3月27日网购一深圳公司的价值1000元手机，3月31日收到后发现手机性能参数不符合网站上说明，与发货公司协商后决定退货，并要求发货公司发来快递地址（广东省深圳市宝安区龙华龙岗坂田四季花城）。
2、4月1日申通快递揽件员取件；在与揽件员协商时，告之快件是价值1000元的手机，其提醒了我保价，但又说不保价时‘包丢不保损’，我误以为其意思是损坏不保，丢失会赔偿，于是没有保价。同时，对方要求的价格（15元）高于正常价格（10~12元），其解释是往南方运的手机要求多加钱，说快递公司都不愿意送。然后让对方验货后，付邮费15元发件。
3、4月7日，我查询发现快件在4月3日到深圳后没有记录了，联系快递公司，说地址有问题，同时写了深圳多个区名；其后联系手机公司，对方说在3月31日发的地址有问题（广东省深圳市宝安区龙华龙岗坂田四季花城），要求使用新地址（广东省深圳市龙岗区坂田四季花城）；再之后，我联系我发快件的公司更改收件地址，快递公司说会尽快更改。
4、4月12日，手机公司拒绝退款，理由是未收到手机。我查询后发现快件自从4月3日到达深圳后没有记录了，联系快递公司后被告知可能丢件了，问我是否在快递盒子上注明手机，说送往深圳的手机十有八九是丢了，并通知我写一张索赔函，此时我以为是全额赔付。
5、4月14日，再次联系快递公司时，被告知，因为未保价，最多赔付邮费5倍。
我该如何追回损失呢？快递公司应该赔我多少？因快件4月3日因地址不明确无法投递后失去信息，所以快件丢失，是否手机公司提供了错误地址也有责任？如快递公司赔偿不够损失时，可否要求手机公司补足？