燎原奶粉客服称不能解决顾客问题

小孩四个月，一次购买了燎原的两箱奶粉，在会宁，因为小孩吃了上吐下泻的，才发现燎原奶粉存在感官性异常状况（是两罐近效期的奶粉），燎原客服4008145588称他们不能解决我的问题，他们售后只是给小孩介绍奶粉的，他们不是销售，解决不了我的问题，踢皮球踢到他们的一个什么经理，经理说了他管不到，归经销商管，经销商说没有兰州的医院开具的证明也不管，12315说了这跟他们没关系，他们也解决不了，食药局因为没过期只是效期到5月8号的，管不了，后又因为我拿不出购物凭据，也没法受理，甘肃消费者协会的电话号码09318829988是空号。奶粉问题到底该找谁，谁可以为山区老百姓做主，山区的小孩的命就那么不值钱么。山区里没有大医院，只有图大夫，四个月的小孩只吃奶粉，还能怎么办，这个世界能不能尊重人命啊，燎原客服早上说那是给大人吃的，后又说那是送的，到下午就是这个问题不归他们管。