关于去日本旅游交定金能否退的问题

我是一名大四学生，因马上要毕业了，就想出去玩一趟，本来要去台湾的，结果来不及办理相关证件，旅行社当时说去日本现在搞特价，我和同学就想去了，当时商量了下，就在4月9日在中国国旅交了1000X2=2000元定金/2人，签了个定金约定文件，要5月19日参团去日本旅游（参团费3999元左右）。近日由于出国旅行总有不安定因素，而中日关系又不稳定，学校和家人觉得会有风险，不同意我们去，没有学校的在校证明，我们的签证也不好办。
 鉴于我们实际上除了交定金，还未真正开始办理签证，也未签署旅游合同，交团费，您觉得我们的那2000元定金能要回来吗？ 他的那个定金约定是规定如因客人原因取消参团，不退定金的。可是这也太不合理了，他们实际上还没产生任何费用呢。
 真的很急！因为合同上说4月25日，我们将必须把办理签证的所有所需材料交到旅行社。我打电话和他们协商说可以拖到5月1日，让我们自己找2个人顶替名额，实在是太纠结了，请帮帮忙，先谢谢了!