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当当网发次品不给退货
四川－成都 04-29 13:11 悬赏 15 发布者:jzealo…… 给我留言 回答:(10) 你好，前几天我在当当网买了一款苹果的平板电脑， 后来发现有质量问题(屏幕有三坏点)，请求当当退货被拒，理由是需要苹果售后提供的质检报告，些时还在7天内, 并且还没收到当当网开的发票.
后来收到发票后，我就跑到成都唯一一家苹果直营店开了一份质检报告书，据客服说，在成都只能在这里开. 把质检报告传给当当网，当当网却又耍赖说这不是正规的质检报告书，这简直太霸王了! 请问律师我怎样才能退到货退到款并希望当当网向我道歉，甚至精神赔偿!
后来收到发票后，我就跑到成都唯一一家苹果直营店开了一份质检报告书，据客服说，在成都只能在这里开. 把质检报告传给当当网，当当网却又耍赖说这不是正规的质检报告书，这简直太霸王了! 请问律师我怎样才能退到货退到款并希望当当网向我道歉，甚至精神赔偿!
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2014-04-30 18:31
这是可以投诉的
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- 110网律师
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回复时间： 2014-04-29 13:34
您好，建议你可以先向消费者协会进行投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2014-04-29 13:42
你好，协商不成可以到消协投诉。
- [广东-广州]
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回复时间： 2014-04-29 13:46
您好，可以到消协投诉。
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- 都燕果律师
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回复时间： 2014-04-29 13:48
你好！根据你的描述来看，可直接向当地消费者协会投诉举报
- [四川-成都]
- 李小利律师
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回复时间： 2014-04-29 14:19
你好，可以向消费者协会投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2014-04-29 14:37
你好，可以向工商消协投诉。
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- 尹朝阳律师
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回复时间： 2014-04-29 14:59
可以先向消费者协会投诉
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- 喻远军律师
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回复时间： 2014-04-29 17:51
可以进行投诉
- [四川-成都]
- 沈辉律师
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回复时间： 2014-04-29 23:27
你好，对方的行为是不承认过错，你可以向消协寻求帮助，谢谢
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