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金大福欺诈消费者

湖北－荆州 05-08 10:27 悬赏 0 发布者:刘美奈给我留言回答:(3)

我在荆州古城花台聚珍园广场商铺金大福珠宝买了一枚钻戒，证书与戒子不想符合，买的时候卖方没有当场验货，告知的主钻大小也不符合，没有告知副钻大小，没有告知圈内有钢印，改圈口大小把副钻的钢印已经磨损看不见。戒子也改的凹凸不平。找商铺协商，要求退货，商铺态度很强硬，还告知这样很正常

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回复时间： 2014-05-08 11:33

这是要投诉他们的

追问：

有打12315，但是处理的人还没有啦，我的证据和发票都是齐全的

回复时间： 2014-05-08 21:19

你好，如果协商不成，可以起诉解决。

回复时间： 2014-05-09 07:47

建议立即直接去工商局、消协投诉。经查证属实，因欺诈销售可要求惩罚性赔偿。

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