如何妥善处理与对付老赖？

我有一个客户，是山东的。当初是这个山东客人自己找上门来洽谈生意的。经过一年往来，我天性中的善良，让我丧失了交易原则，答应了他部分欠款。结果，他的欠款金额不是部分，而是越积越多。因为路途太远，所以一直没有认真核对帐务，这是我又一次犯错。12年初，管业市场进入旺销阶段，我终于利用我们的产品供不应求的时节，狠下心肠做一回恶人让他先与我清帐再继续供货。结果他答应是答应了，却不经同意就擅自降低我们当初发货给他的价格，要从货款中总共减低4W人民币。并且，他的欠款金额只打来电话确认了事，不肯书面确认。鉴于以上事实，我再次狠心地告诉他不与他继续合作了。让他付清余款23W。从此，开始了我长达8个月的电话催款。这个山东客户，每次总是说相信他不会赖债的，可每次都分毫不付。我们当时甚至都想找一家追债公司去要债，13年元月初，当催款电话再次打过去时，山东客户提出让我过去，当初发货过去的有一些产品质量存在问题需要过去处理论理，我应该去。虽然去了以后可能一下子收不到款子。可是不去会更收不到款子。不知在这儿能不能讨到好主意，去了以后如何妥善处理与对付？