交警部门拖了一个多月，最后开出无法认定事故责任证明，该如何处理？

事发地点在十字路口红绿灯处，我方当事人骑两轮摩托车等交通信号灯转绿，马上打左转向灯挂一档向左边转向起步(该车道可以左转或直行），大概走出红绿灯起步线2米左右的时候，后面一辆两轮摩托车撞上我方当事人左腿膝盖关节位，因我方刚起步，还没来得及挂二档，因车速不快，没有马上倒下。我方当事人还骑在摩托车上向前溜行了几米，当刹住摩托车时两脚着地的时候，明显感觉左脚疼痛乏力，继而倒下。而对方当时前轮撞到我方当事人左脚的时候因车速过快失去平衡，面部撞到地上了。
后来经好心人报警，交警来现场处理，两位当事人均受伤，全部送往医院。
经诊断，我方当事人左膝关节以下大概10厘米左右粉碎性骨折。（现在还在医院，已经用了5万元医疗费用）
对方当事人只受了皮外伤，脑部经检查没事。（一星期后出院了）
车辆情况：两台摩托车经交警部门检验后，没有发现碰撞痕迹。
对方车辆是脱审脱保车辆。
我方车辆年审保险全齐。
交警说现场监控没有开启使用，所以没有现场证据证明是哪一方的违法责任。（对方后来知道没有监控录像之后，便反咬是我方当事人从他前面超车左转的。我方问他当时口供为什么不说，他说当时撞到脑袋了，神智不清醒。）
所以开具了无法认定责任的证明书。
现在对方就交警没有定责任为由，拒绝任何赔偿！
而且对我方当事人的伤情不闻不问，也没有任何电话联系（听说对方交警那边有关系）
我想咨询一下，现在是向上一级交警部门重新认定还是直接起诉对方？
如果向上级部门重新认定，结果会否有改变？
如果提起民事诉讼能判对方几成的责任？