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笔记本电脑故障连连,我该如何维权?
河北 11-11 08:38 悬赏 15 发布者:haolux…… 给我留言 回答:(2) 首先感谢进来帮我解决问题的各位律师朋友
我的笔记本是10年9月购买的,神舟牌的,10年9月就出现了一次大毛病,闪屏,在售后进行维修,回来后使用,发现没修好,第二天送修,近一个月,回来,取时,发现金系统还是闪屏,并且屏幕漏光,和售后厂家协商,等待结果后,直接在售后进行返厂维修,回来后,进入系统,仍然闪动,并出现其他问题,影响使用,我可否要求退换呢?请提供相关法律依据,谢谢
我的笔记本是10年9月购买的,神舟牌的,10年9月就出现了一次大毛病,闪屏,在售后进行维修,回来后使用,发现没修好,第二天送修,近一个月,回来,取时,发现金系统还是闪屏,并且屏幕漏光,和售后厂家协商,等待结果后,直接在售后进行返厂维修,回来后,进入系统,仍然闪动,并出现其他问题,影响使用,我可否要求退换呢?请提供相关法律依据,谢谢
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- [河北-保定]
- 王林律师 VIP
- 电话:13463270151
- 416269积分
回复时间: 2010-11-11 08:43
你好 依据消费者权益保护法和产品质量法规定,经过两次维修仍不能正常使用的,可以要求更换或退还
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-11-11 09:16
可以要求退换或者退货。
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