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被黑网上骗了,买到了假手机!求各位好心人士帮帮忙!
广东-深圳 06-21 21:50 悬赏 15 发布者:qq1316…… 给我留言 回答:(2) 你好,我是山东的,我在网上买手机的时候,被一个假网站给骗了,买到了山寨机。我选择的是货到付款,不给钱就不能看手机,交了钱,拿回来一看才知道是假手机,给卖家打电话,总是找任何结果推脱,我只有运单和卖家的电话和地址,电话:4006482001 地址:深圳福田振中路97号。请各位大律师帮帮我!
问题补充:
2014年6月18号我在网站订购的一部华为手机,商家委托顺丰快递公司(单号118 766 304 308)送货,但顺丰快递到货后,不让开封检查货物,也不让插卡验货,只让从外观检查货物,无奈只能将钱付给顺丰快递,但回家测试后,发现货物严重不符,一看却是山寨机,商家销售的这款手机属于假冒三无产品。我马上给顺丰快递打电话,要求冻结货款,顺丰快递以必须和卖家取得联系后才能处理为由不予退款,我无数次和卖家联系,卖家不予理睬,电话打不通,截至目前不断与顺丰快递和卖家商讨解决办法,但双方互相推诿,特别是顺丰快递客服态度十分冷漠蛮横,时至今日一直未得到解决。顺丰快递这么做是不是不正当?明知是诈骗,为什么还不能保护我们消费者的利益?让我们和骗子们交涉,这不是助纣为虐?是不是应该承担一定的法律责任?
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- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
- 320461积分
回复时间: 2014-06-22 08:03
及时报警
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-06-23 20:42
建议向当地消费者协会投诉。
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