58同城某商家，没充分做到满足顾客知情权，有强买强卖嫌疑，订金说其有用途，不退，我已尽力交谈，无果。

前几日在58同城某商家处订购一部二手手机，在询问资费，缴费方式，货源等相关信息问题后，决定购买，因我是外省顾客，其公司称需先支付订金，交付订金后，销售办理相关手续，才告诉我，他们的机器是合约机，需要预存高额话费，我表示承担不起，可其回答是他们已用我的订金及他们公司出了些钱合一起买码解约，解约是为了绑定到我的手机卡上，最后销售与他们经理商量后，称他们买的这个解约有72小时期限，我要么赶紧考虑，预存话费，要么调换别的稍微价格便宜的合约机，要么他们经理同意我换成购买一部裸机即可，订金想退应该是不行的。就这样谈谈了3天，他们仍是这个回应，而且逐渐的不回复我的质询，答应跟经理讲讲情况后过会给我答复，也不给答复，有拖延时间的感觉，因为之前还会主动联系我。甚至后来不知是对我屏蔽还是怎样他们网上店面的客服要么不在线，要么刚说上话就下线了。
现在72小时过了，他们肯定以时间过来应对我，我也不想和他们谈了，我希望大家能在法律上或者别的方面帮帮我。
事情看我这的，错就错在他们的客服，这么大一笔费用，即便我不问也应该提醒自己的顾客考虑（可后来他们称的是58上都是这样，我的回答是总有第一次上58的顾客吧，他说反正就这么个情况），甚至最后他们称如果是他们客服的错，他们公司买解约码多花的钱，他们经理会找他承担，完全只顾自身，不承担该承担的责任，不对消费者负责。至于他们的经理，告诉我的是出差了，没让我通话。