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护肤品使用后导致脸部过敏可以要求赔偿吗？

07-07 16:01 悬赏 20 发布者:韦云彩给我留言地区:广东－广州回答:(3)

护肤品使用后导致脸部过敏可以要求赔偿吗？
朋友花了一万元买了一套护肤品，使用后不但没有效果，反而冒起好多小痘痘，类似过敏。他们售后说只有未开封才可以退钱，单大多数都已经开封只用过一两次。怎么办？求助。

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最佳答案

回复时间：2014年07月07日 16时13分

您好，如果是产品质量问题，可以要求退货及赔偿，但是如果只是过敏，一般是不行的。建议您先向消费者协会投诉，并查询这个化妆品的字号是否存在或者真实。

其它答案

回复时间： 2014-07-07 16:03

可以直接起诉，如果确实属于产品质量问题，那么产品生产者和销售者要对你承担赔偿责任

回复时间： 2014-07-07 16:26

您好，可以到消费者协会投诉维权，或者起诉维权。

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