关于火炬开发区科技新城人才楼物业收费和停车收费的若干问题

各位律师：
        您好，我是火炬开发区科技新城人才楼A区的一名业主。现想就该小区物业管理费和停车费的收费标准咨询您一些专业问题，内容如下：
        1、根据《中山市物业服务收费管理办法》，物业费的开支主要用于物业人员的工资、小区配套设施的日常保养与维护、公共区域的环境卫生等？但据业主所知，小区根本没有绿地和相关体育设施，且现有公共设施基本处于损坏状态，经多次反应物业方一直无人问津。另据中山市物价局给出的物价定价标准，该物业属三级物业公司，最高不能收取高于1.5元/平方的物业管理费，他们取了1.5元，这没问题，但为何不履行三级公司的职责，比如8小时服务电话，经常没人听，公共设施的日常维护不搞，电梯隔三差五的坏。就这种水平根本就不叫物业，收高标准的钱，办没标准的事。
        2、根据《中山市停车服务收费标准》，一般商住小区的室内停车场是不超过300元，像这种没有绿化、没有公共配套的小区定了200元，这也算了，停车场环卫差、老鼠排队、蟑螂开会，小区外人员直接可由外界进入本停车场，然后乘电梯到达各户，且因车库摄像头存在拍摄死角，部分照明灯经常不亮，根本就无法全方位监控。几次和物业提出降低停车收费标准，都被物业方果断拒绝。
        现鉴于以上问题，请问各位律师我们该如何应对？速复为盼，不胜感激。