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合同纠纷
广东-佛山 11-26 18:14 悬赏 0 发布者:gh8143…… 给我留言 回答:(1) 是这样的,我前段时间在淘宝上网购了一台手机,支付时淘宝卖家完全没有跟我提示保价项,在我完全不了解的情况下就给发件了.淘宝卖家的网站介绍上也很难找到相关保价事项.快递到我这时,因为派件员没有提示需验货签收.只是直接叫我签上字.因为当时家里有客人,比较匆忙.就给签收了! 我拿回家拆包时才发现物品已损坏,当然家里有客人看到了我拆包的全过程.我也做足了保护证据的措施.我第一时间打电话告知快递公司,接着就用相机拍照保留证据.次日快递公司也安排了相关人员上门取证.现在已经一个星期过去了,快递公司一直拖延,理由就是正在调查中,也不能给出确切时限.淘宝卖家就签收一事推卸责任,与他无关了,货物我已签收,就证明货物已经是属于我的了,理赔事宜.由我向快递公司提出.淘宝交易我还未确认收货...货款也没有落入淘宝卖家手中,是在第三方的淘宝网上.就此情况我认为应该是淘宝卖家与快递公司之间的赔偿事宜吧.假若是我向快递公司索赔,那么上述不由本人所了解的保价格式条款合同.应该不具法律效应吧?合同是要双方了解条款后签订的.唉,就此事件中,我真的很冤枉!不知如何是好.本人想提起诉讼...请律师们给我个意见好吗?万分感谢!!!
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