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加盟某项目后收益不好，一直赔钱！总公司所给承诺也不到，服务也一直跟不上，这个情况能不能退还加盟费？

北京－海淀区 08-10 21:03 悬赏 0 发布者:游灵之梦给我留言回答:(9)

加盟了一个项目，已经八个月了，几乎没有收益，唯一一个单子收益不足五百元！
之前加盟这个合同的时候公司承诺一年收益十五万元，收益不足十五万的全额退还加盟费！
但是现在我向公司提出退退出，要求公司退还全部加盟费遭到公司拒绝，请问我该如何解决，如果走法律程序应该怎么起诉对方，如有需要我会到北京总部起诉对方！
合同显示，合同签署一个月后加盟费概不退换；
公司承诺，一年内收益不足十五万退还全部加盟费，合同中未显示，但是公司招商时宣传彩页有显示，公司加盟网站也有显示一年内收益不足十五万退还全部加盟费；公司承诺广告宣传推广支持，培训支持，管理支持等等方面在合同中均有显示，但是公司从未做过相应支持；公司在加盟的八个月内有四个月左右公司官方网站均打不开，在业务交谈时为我方造成巨大不良影响；公司在加盟后从未系统培训详细业务知识，全部是在我方在当地遇到问题才会进行相关解释，介意一般都不是很详细，另外业务具体和公司宣传业务范围有加大出入。
另外在我正式做出退出加盟之前他们公司员工一直都告诉的事可以随时退出，加盟费全额退还，这个在QQ聊天记录中全部有所体现，资料也已经全部备份，如有需要作为证据吗？
公司在前期一直不让我们跑业务，说是公司在和银行谈合同，让我们等公司消息，也正是因为如此我们才一直没有退出；
现在公司对我们几乎处于完全放养状态，如果不联系公司公司绝对不会联系我们的！
我们对公司已经彻底失望了，所以已经决定推出加盟，希望有律师能给详细解答，如果需要我们会准备相关资料进行起诉！
现在共有四个退出方，投资金额分别是：我方市代六万，陕西方省会代二十万，北京方市代六万，辽宁方省会代二十万，共计五十二万。
请各位指条明路，谢谢！

问题补充：

现在证据资料：
前期宣传资料，上面有写明年盈利不足十五万退还加盟费，留有纸质备份；
他们在网络加盟资料，网络宣传也有写明年盈利不足十五万退还加盟费，留有截图及网页复制页；
聊天记录，再提出退还加盟费之前他们员工也是说随时可以退还加盟费的，这个相关人员的QQ聊天记录全部都有保留；
合同，合同上注明满三十天不再退还加盟费，但是同样合同上另外的相关扶持承诺却一样没有做到，留着合同原件；
打款证明，加盟时向公司的打款收据证明齐全。

另外我认为我在签合同前受了虚假广告误导，而且在签合同以后该公司员工不断许愿及诱导，给本人造成较大损失，特要求退款及经济补偿可以吗？

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全部答案

[北京-朝阳区]
常路律师 VIP
电话：15901128689
305834积分

回复时间： 2014-08-10 21:26

您好，具体根据合同约定

追问：

但是合同上注明的是满30天不退还加盟费的，但是合同上所做的承诺他们又做不到，如果起诉起诉哪方面胜算较大？算是合同案还是虚假宣传或者欺诈？

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2014-08-11 10:57

一般按照合同约定办理的。协商不成，起诉解决

追问：

现在就是合同约定对我方不利，毕竟有写满三十天不退加盟费的！
现在唯一有利的就是他们的前期宣传资料，和网站宣传资料，这些有写可以退换加盟费的~

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-08-10 21:24

你好，一般按照合同约定办理的。协商不成，起诉解决。

追问：

但是合同上注明的是满30天不退还加盟费的，但是合同上所做的承诺他们又做不到，如果起诉起诉哪方面胜算较大？算是合同案还是虚假宣传或者欺诈？

[北京-朝阳区]
李同红律师
433222积分

回复时间： 2014-08-11 06:00

可以向法院起诉要求承担责任。

追问：

但是现在我们几个都想退还加盟费，不想在做了，向法院起诉要求承担责任也只是治标不治本，现在感觉公司已经有放弃这个项目的意思了，现在不退以后估计公司都没有了~

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2014-08-11 07:15

按照合同约定办理，协商不成诉讼解决

追问：

合同本身是说明超过30天不再退还加盟的的，但是合同其他方面的约定公司又一个也做不到，所以现在才想退还加盟费！即便是他们现在做到了也不会再继续加盟他们了，这样一个言而无信的公司加盟起来总是担惊受怕的~

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-08-11 08:36

您的情况比较复杂，建议您所带材料来律师事务所，我为您当面解答。

追问：

好的，谢谢！
如果协商无果我们肯定会起诉对方的，到时候需要准备哪些材料？

回答：

合同，交款证明等

追问：

但是合同注明的是满三十天不再退还加盟费啊？打合同案是不是很难打赢啊？现在他们主要是做到不前期宣传时的承诺，比如说加盟一年盈利不满十五万全额退还加盟费（这个前期前期宣传资料、网站以及在我们提出退还加盟费之前他们员工口头都是承诺了的，这些都是有我们都有备份包括聊天记录也是可查的），以及各种扶持政策都没有

回答：

霸王条款，具体来所咨询吧。

追问：

好的，请问相关费用大概是多少，现在还在协商，确认无果就到您那边咨询啊~

回答：

费用见面谈吧，肯定是都能接完的。

追问：

都能接完？什么意思？好的，具体费用我们过去的时候可以见面谈~

回答：

接待完看了，都能接受。