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顾客遗失物品
江西－吉安 08-11 13:42 悬赏 25 发布者:673039…… 给我留言 回答:(3) 前天下午的时候给顾客洗脸的时候，因为要贴面膜，经过了顾客同意而取下了她的项链（没有完全取下，只解开了扣子，项链还贴着她的脖子），洗完脸后她走了， 直到第二天她说她项链丢了，我们翻遍了整个店也没找到，她肯定是我们店里丢的，但我们能确定不在店里，也不可能是自己人拿的（因为就两个人），现在我们能怎样减少责任呢？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3926697积分
回复时间： 2014-08-11 13:54
这是按照过错承担的
追问：
那到底谁的过错大，我们按照百分之多少赔偿
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701640积分
回复时间： 2014-08-11 13:45
答：同意去下，视为你代保管，顾客有权要求店里照价赔偿。
追问：
可是，当时她是默认了可以取下项链，她并没有证据一定就在我们店里遗失的，而且她是第二天才打电话和我们说遗失了的，我们即使有责任要付全责吗 ？
回答：
答：去下就要保管好。
- [贵州-贵阳]
- 王克春律师
- 15097积分
回复时间： 2014-08-11 14:17
若不是交由你们保管而遗失，则你们有责任。
根据你说的情况，你们双方都有责任，若是你们保管不善，你们应该负主要责任。
根据你说的情况，你们双方都有责任，若是你们保管不善，你们应该负主要责任。
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