关于康佳电视售后服务

大家好：
         本人于2014年元月份，在湖南省东安县（通程电器商场）共花了3500元购卖康佳42英寸液晶电视一台，有正式发票和售后服务卡，免费保修一年，
       使用不到3个月，电视不能正常开机，打电话到康佳售后服务报修，三天后本县康佳售后店工作人员上门处理，并把电视送去修理，一个月后电视修好，并在康佳售后总部的工作人员建议下，购买了延保三年的售后服务，但电视在2014年6月份，又不能正常开机，再次报康佳售后服务维修，电视也再次送去维修，但这次送去维修的时间太让人失望了，自2014年6月份报修后，到现在也没有取到电视，（2014.08.20）中间有通知说电视己经修好，县康佳售后人员打电话要我带上相关证件，来服务店取回己修好的电视，当时很高兴，康佳售后果然服务好，和延保协约说的一致，按协约办事，但不到十分钟，县康佳售服务店打电话又告知我，电视在试机时又坏了，不能正常开机，空喜一场，电视还没有到手，又再次送去修理，这次的时间更长了，后来干脆说电视坏得不能修理了，按延保的合约，在延保期间，电视有故障，连继三次维修或不能修理的情况下，更换新机。
      期间的一个多月时间，无人问津，每次都是本人打电话跟进情况的，先多次找县康佳售后服务店，他们回复，要我们找总部，然后又多次打电话到康佳售后总部，每次回复都是一样，我帮你跟进一下，此事像是在踢皮一样，踢来踢去，推三阻四，都说在跟进，没有人告诉我，电视维不好，按规定更
换新机，在本人无数次的跟进催促下，延保售后总部才答应更换新机，答是答应更换新机，但离取到新机还更是让人“难以忘怀”，过了一星期左右，一个自称是上海美延保修公司的服务人员打电话给我，说可以更换新机，要我自己先拿钱买一台电视，可以是康佳这个一样的电视，也可以买其它品牌的电视，但价钱不能超过2500元，然后把电视发票寄到他们所指定的地址，美延保修公司在收到电视发票，确定后，才把钱给我打过来，而且是强制行的，如果想更新机，只能是这样，我刚开始还因为是听错了，又反复问了一次，得到美延保修的工作人员答复是，我没有听错，是必须的，这合理吗？（简直就是一个活生生骗子说的话，我电视是3500元购买，现在只能换2500元的新机，还要自己先垫钱？？？？）对于一个骗子说的话，我可以不用理会。
      1，因为本人是与康佳售后延保总部有着客户关系，并交钱 购买了三年的延保服务与协议，与其它延保公司没有任何关系，
     2，康佳售后延保总部的协议上也有明确规定，如电视连继三次修不好，马上更换新机。
     3，康佳售后总部换机协议也没有说自己先垫钱买电视换机的规定，新机是由康佳售后提供直接更换 。与其它公司没有关系，如有关系也是康佳售后与他们之间的事情。
     4，故：本人换机的一切事宜，须由康佳售后来处理，与其它的公司无关。
    本人不知该怎样来，用何言词评论康佳售后延保服务，我的换机事情到现在还没有处理好，希望能得社会各界同仁的帮助，像我这种情况，我是否应该申请消费者协会维权呢？
谢谢！