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物业收取装修管理费等费用是否合法

北京－昌平区 08-28 18:23  悬赏 25  发布者:焚觞馀叶 给我留言  回答:(7)
我家刚拿到的经济适用房钥匙，就先交了管理费及装修保证金等费用，装修还只能找物业本小区内的装修公司，都签订完后，又要去物业交装修管理费500多，我问装修管理费包含什么，财务小姐告诉我说包含装修巡查，消防等费用，还有工本费10元，另还有拆除轻墙的垃圾清理费，按每一延米100元收取，我问财务小姐是否有装修管理费用的明细，她告诉我说有，可交完钱除了上面说的装修管理费，工本费，拆轻墙清理费三大类在发票上有体现外并无其他，而之前说的明细也根本没有，请问，我该怎么办？物业收取的这些费用是否合理？是否有国家相关文件明文规定？
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全部答案
回复时间： 2014-08-28 18:27
物业收取的费用应该是根据物业管理合同及小区业主大会通过的规定收取，不能自行决定收取，并且收费标准与收费项目都应公布，若没有，可以拒绝。
追问：

可是拒绝缴纳，物业不允许施工装修，我们应该向什么部门投诉？谢谢

回答：

可以报警。

回复时间： 2014-08-28 22:36
你好，收费标准与收费项目都应公布，对无理收费可以拒绝。
回复时间： 2014-08-28 18:20
如果对于收费项目有异议，无法达成一致意见，可以向物价部门或者当地住建部门投诉。
追问：

物业收费项目是否应当给予业主明确的收费标准？还有，物业收费及管理，业主觉得不合理，我们应当向什么部门

回答：

需要公示，需要在物业服务合同中明确约定。
可以向物价部门或者当地的住建部门投诉。

回复时间： 2014-08-28 18:24
你好,一般按你们之间的约定办理
追问：

物业只给了大致收费项目，并没有明细，这让我们业主如何付费？谢谢

回复时间： 2014-08-28 18:28
你好，按约定处理。
回复时间： 2014-08-28 18:33
物业收取的费用要根据物业管理合同和业主委员会通过的规定收取，不能自行决定收取，并且收费标准与收费项目都应公布，如果业主觉得不合理，可以向物价部门投诉。
回复时间： 2014-09-01 13:14
你好，一般按合同约定，对收费不合理的部分可以向物价部门和住建部门反应
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