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私下买卖手机

北京－海淀区 09-08 11:28 悬赏 0 发布者:qqning…… 给我留言回答:(4)

我在58同城上找到一个卖新上市手机的，他手机号和手机不匹配，转让的，58信息承诺有正品发票，和其他配件，我也查过手机是正品，可当时找到她交易时候，她说退套餐配件了，发票邮手机公司去了，得过几天回来。这手机售后必须要发票才保修的，手机公司是北京本地的，都2星期了怎么也得到了，我在淘宝买的各种东西都到了，手机售后之认发票购买时间。。我联系她也一直没有结果，我怀疑根本就没给我邮发票，请问这件事该怎么办才能拿到发票。。

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2014-09-08 11:52

可以投诉解决

[北京-海淀区]
徐卫东律师
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回复时间： 2014-09-08 11:50

你好，协商不成，可起诉解决。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-09-08 16:31

协商不成可以起诉处理

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-09-09 11:24

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

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