预交学费1000元学费，由支付宝转账第三方，第三方再给学校汇款。弄丢回执单怎么办。

我同学高考报了山东英才学校。
那边招生的同学要我同学用支付宝转账1000到她的支付宝。
我同学用支付宝给招生人员转账1000
招生人员去给学校办理预交学费，并打印收据。
我同学后来想复读，去英才申请退还预交学费1000元。
英才招生办说需要收据。
找招生人员说收据丢了。
这该怎么办？
山东省教育厅说没有证据证明支付宝转账1000是预交学费。
济南市110说警察不管钱这方面的事。
难道这钱就白给山东英才了？

这个世界这么不公平？？？
一个小女生3号去的英才，一个人呆到现在，求助无门，默默在校园里哭了好几次了。