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我想起诉中国电信
广东 09-11 14:11 悬赏 0 发布者:赵晓小 给我留言 回答:(2) 我于2014年9月1日到佛山市南海区狮山小塘营业厅为位佛山市南海区狮山小塘四环路42号尚东豪庭的新家申请办理宽带和固话迁移业务,服务人员受理了申请并告知在7天内给予安装(有合同),其间20-30次拨打10000服务电话,五次到营业厅反映情况,但营业厅以光纤还没光为由,至今未予安装。因为投诉解决不了问题,我想到法院起诉他们。请问我起诉的对象是佛山电信分公司还是狮山小塘营业厅,自己要准备哪些证据?
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-09-11 15:50
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-09-11 15:57
目前情况下你难以起诉,建议再等几天。
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