交通事故伤害赔偿问题

你好，处理事故的具体程序是：
1、需要先由交警部门出具事故认定书来划分责任，根据责任划分确定赔偿义务；不服，可以在收到后的三日内向上级交警部门申请复核。如果在复核期间一方提起诉讼，那么交警部门不再作出处理。
2、对于赔偿，如果协商不成，可以通过诉讼来解决。在起诉前要准备身份证复印件、保单复印件、交通事故责任认定书、以及你们医疗费用及其他实际损失的证据。至于赔偿数额，要根据损失情况赔偿，具体包括：医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助、营养费、交通费等；
3、如果构成伤残，需要向法院申请委托鉴定机构评定伤残，根据级别还有残疾赔偿金和被抚养人生活费和精神损害抚慰金等。
4、如果有强险和第三者责任险，可以列保险公司为共同被告。如需帮助，电话联系。

拿到事故认定书了吗