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商家违背承诺 12315协调无果
湖北－武汉 09-26 21:40 悬赏 0 发布者:武梅梅131…… 给我留言 回答:(1) 5月份在龙阳康家建材市场购买了美心木门，因安装及门的外观问题与商家发生了矛盾，我应邀去店里详谈，店员以多欺少，以知道家庭住址相威胁，扬言要打人，后来商家还是答应重装木门及补漆，保证做到让顾客满意，看不出痕迹。可是一直到9月还未见商家有任何表示，后再次协商时商家虽然承认了当初要求待门装完后再重装主卧的门，却还是不愿意协助解决，以拆除会损坏门体结构及外观为由拒绝，除非顾客答应承担拆除带来的所有后果，12315协调无果，已终止协调，油漆也做的很粗糙，色差明显，请问是否能申请仲裁，门9930元。 只有录音，不晓得能否成为证据
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