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淘宝买到了假货,过了15天发现的。卖家不给退钱怎么办
广东-深圳 10-06 13:10 悬赏 0 发布者:子小柚 给我留言 回答:(2) 申请了淘宝介入,承诺6天给答复,现在过去了40天还没有答复。打客服,客服说两天给答复,结果又过去了7天还是没有答复。再次用同样的单子预约总是显示预约已满,换了一个单子就可以预约。这算不算是淘宝侵犯了用户预约投诉的权利?还有,我的钱要怎么要回来。如果卖家关店跑路了我的钱是不是就没了。
现在卖家有1W6的消保,手机在我这里。我人工没有任何伤。手机确实有质量问题,而且和卖家后续维权沟通,他们坦言是港水。 我该怎么办
现在卖家有1W6的消保,手机在我这里。我人工没有任何伤。手机确实有质量问题,而且和卖家后续维权沟通,他们坦言是港水。 我该怎么办
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- [广东-深圳]
- 付成刚律师
- 127170积分
回复时间: 2014-10-06 13:27
当一个教训吧
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-10-06 13:28
积极协商
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