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网上购买的一批家具物流途中破损，已拒收，卖方说前期购买家具的定金不退，如何申请索赔？

山东－青岛 10-09 19:03 悬赏 25 发布者:sy5455…… 给我留言回答:(3)

我在网上购买了5件家具，共4000多元，前期交了1200元定金，发了德邦物流，送到之后检查时打开茶几发现破损严重，茶几边碰裂，茶几拼接处开裂，物流说边角的地方可能是运输途中碰撞造成的，拼接处开裂是质量问题。我在签收单上写了拒收，破损严重，有质量问题。后联系卖家，答复是家具发货前给我拍过照片，没有质量问题，因此不负责，定金不退，让我自行找物流协商。
现在我的定金应该找谁索赔？卖家说发货时货品没有问题，我拒收货物，德邦把家具发回给卖家，卖家对我的订单不予处理，我没有收到货，交易过程中也没有任何责任，我的定金怎么能拿回来？应该去哪个部门申诉？麻烦各位律师解答一下非常感谢！

问题补充：

另外家具破损究竟是谁的责任如何介定呢？物流说商品质量有问题，卖家说发货时是没问题的。

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