网上购买手机被欺炸，想退货对方不理

10月5号我在网上购买了一部苹果5S手机, 当时在网上看到宣传照片和网上销售员肖小姐承诺, 保证是100%的港行5S苹果手机, 如果收到货后你不满意可无条件退货退款.( 电话:075532992214);10月8日中午顺风快递给我电话通知, 我去取货付了1188元拿回手机发现是假货. 当时就打10多个电话给对方一直忙音成自动回复, 你的电话信息已记录, 等侯回复.10月9日上午11时左右, 我连拨3次拨通对方电话是肖小姐接的, 我如实反映说收到的是假手机 要求退货. 她不肯, 说退货是售后服务的事情. 她把4006165535售后服务电话给我, 我拨打过去是个女服务员接的, 我再次说明手机是假的要求退货, 她就是不同意退货, 而且还同其她服务小姐说笑, 根本不听我的意见, 同时电话将持20多分钟, 我多次与她喊话她迟迟不理, 沒有办法我只好挂断了电话. 今天特向消费者协会投诉, 请您们主持公道严励打击欺炸销售假冒违裂商品, 挽回消费者的经济损失，维护消费者合法权益。
从以下几方面判断是欺炸销售, 是假货
1、 快递邮件上沒有发货地址、厂家及发货人。
2、沒有正式税务机打发票、 发票上无销售店公章、无销售地址。
3、 无手机厂家说明书和保修单。
4、 手机、发票、快递单(真实物)照片
  
                

投诉人: 徐州铜山孙先生  电话:15862118968