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购买的新车后第3天发现底盘漏油,是否可以要求换车或退车?
云南 10-10 17:05 悬赏 0 发布者:蒋五五 给我留言 回答:(1) 我于2014年10月4日在长安轿车蒙自万友4S店买了一辆CS75,到10月7日才跑了180公里,就发现车底盘有漏油现象,4S店的初步诊断是变速箱漏油,4S店的员工答复是给我修理,车已经停在4S店,等待发发动机油才能进行更近一步的诊断和维修。购买这辆车时,4S店的销售人员没有让我们查看车的地盘,我怀疑车在店里就已经有漏油的现象,商家这种不按售车流程的行为算不算欺骗消费者呢?我要如何维护自己的权益呢?能更换新车或全额退款吗?还是要求商家对我进行一定的补偿呢?希望高手指点,本人感觉不尽。谢谢!
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