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关于旅行社收取空位费是否合法

山东-青岛 10-11 17:28  悬赏 20  发布者:雨中蛇舞 给我留言  回答:(1)
我10月24日在去哪儿网通过网站预定了十月5日去青州的旅行团,24日下午经过简单的一些咨询就去确定了订单,25日旅行社打电话向我索要网站提供消费验证码,第二天也就是26日因为一些原因,没法按时出发,因此就直接打电话向旅行社要求退团,而旅行社要求收取我每人100元的空位费,告诉我在网站的退款说明中提及如果提供消费验证码,视为已消费,将不退换任何费用。通过去哪儿网站协调最终结果是是要求收取100元的空位费,让去哪儿网提供损失证明,旅行社只提供了一个盖公章的损失证明,证明每人收取100元的空位费,无任何收取或者发票,因为距离十一黄金周出发还有八九天时间,旅行社完全可以把我订的位置让给别的旅客,那么旅行社收取这个空位费是否合理?我应该如何处理减少损失?
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回复时间: 2014-10-12 09:30
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