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一顾客到超市无理滋事,怎么办
江西 12-12 15:42 悬赏 0 发布者:wan1 给我留言 回答:(0) 位男顾客,因为一双8元的袜子放在3.5元的特价区里,而大吵,营业员没有骂他,同他合理解释,周围的营业员和顾客闻声过来看。部门经理最后以3.5元的价格出售给他。他还是不甘心,要求营业员向他陪理道歉并要求赔偿精神损失费和车费。商场方认为没有骂他,只是合理解释,不须要道歉。他便打电话给315和工商部门投诉。
他要求道歉的理由是营业员围攻了他,其实营业员是过来看的,还有好多是顾客看热闹的。商家应该如何处理此事?
他要求道歉的理由是营业员围攻了他,其实营业员是过来看的,还有好多是顾客看热闹的。商家应该如何处理此事?
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