关于续保押金一事

我在泰安嘉顺长安四S店贷款买的车交了2000元的续保押金，保险一直在嘉顺那里买的，今年再买保险是第三年了，我想买完今年的保险我就退了续保押金，可是今天说得等三年还完贷款才给退，之前我问过他们那的一个经理他说可以退，可是现在换了一个女的说是不给我退了，等还完贷款才行，这种事我应该怎么办，找相关部门投诉怎么投。谢谢了。