交通事故，对方不负责任，咋办？

2010年12月6日，瑞安罗凤路口，两车相撞，塘下交警中队交警认定（0002748）：浙C5X208车变更车道违法，车主文松柏负全责，赔两车损失100%。平安财险现场车险损失认定。到四S店维修，浙C5X208车主不付钱，电问交警，交警答：“没事，让他走，我会帮你处理。”6号至今每日催浙C5X208车主来付钱（保险公司再将钱打给他），均被拒绝。请交警帮忙，交警打电话叫他来处理，他亦不来。后来干脆关机了。交警说，我只负责调解，调解不成，请我们上法院起诉。难道打个电话就是调解啦？无奈自己先掏钱提车。
    我是觉得理不过，错在他，他也不必自掏腰包（保险公司出），他只需要提供相关资料，先付钱后得钱，怎么就不负责任呢？
    难道百姓遇到这种事只能自认倒霉，或真的为一千来块钱找法院？职能部门就是这样为百姓办事？浙C5X208车主文松柏的心咋就这么冷呢？
    各位看官，请帮我出谋划策，我该怎么为自己维权！！！谢谢！！！