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淘宝网有一笔纠纷退款给大众评审不公平,投诉淘宝不处理
浙江-温州 11-07 09:29 悬赏 0 发布者:hyybab…… 给我留言 回答:(0) 帮忙解答此问题的律师您好,我在淘宝网有一笔纠纷退款,是给淘宝的大众评审判定的,但是当时淘宝给大众评审判定的页面只有买家的举证,但是不显示我上传的举证,导致大众评审只看到了买家的一面之词,而没有看到我的辩解。导致大众评审判定买家胜,我致电淘宝商家要求把我的举证放上去,重新给大众评审审核,淘宝没有这个举措,我对这个判定结果不同意,现已经被淘宝强制出运费退款退货,请问我该如何保障我的权益来追讨买家以及淘宝对我的损失?我的宝贝发货地是在广东,买家收货地址也是广东的,我本人是浙江的
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