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卖家收到寄回的物品，不承认，不给买家退款
黑龙江－哈尔滨 11-07 21:01 悬赏 0 发布者:hujinp…… 给我留言 回答:(3) 我在10月19日买的衣服，衣服质量有问题，跟店里客服协商不妥，发起维权，淘宝介入，我把衣服寄回，但是发给淘宝的物流编号错了，应该是768867738632我输成768837738632 ，差了一个数字，淘宝裁定我维权不成立，现在交易已关闭，卖家不给我退款，怎么办？
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- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2014-11-07 21:24
可以向淘宝申诉，提交正确的物流单号，并附快递单照片，以及物流查询信息，如果对方已经接收退回的货物，拒不返还货款，构成不当得利，可以向淘宝客服投诉。
- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间： 2014-11-08 06:27
您好！可向淘宝客服投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2014-11-08 10:14
你好，找淘宝客服投诉。
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- 本人买家，淘宝网购物，因超时系统自动确认收货，却没有收到货，钱已 4个回答
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- 您好，我是淘宝卖家，在1笔交易中，买家收到货10几天后申请了仅退款 4个回答0
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