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笔记本多次维修，能否退机
福建－厦门 11-12 01:05 悬赏 0 发布者:玄樱小丑 给我留言 回答:(1) 您好！我7月18日购买的电脑，之后一直有问题，8月28日开始正式报修，之后至10月31日，共维修3次，都未能解决问题。购买价格3800元，从未好过一天，每次报修的录音中有反映这情况，并为它花了很多钱。我向店家申请退机，店家拒绝。dell方面也劝说商家，他还是拒绝。12315负责店家这一片区的人员也先是说三包没有退机，后来又说那折旧费得按我现在申请的时间算，商家不同意我得自己去诉讼。我请求帮忙协商折旧费，现在还未回复。但我还是希望退机请问我应该如何做？请问诉讼包括请律师的费用大概要多少？有没有其他建议？
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