该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁,偷了一部苹果手机, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权,中院都驳回了, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了,一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好,我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方,离婚了,孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判?有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
这样的官司能打赢吗?商家算欺诈消费吗?
江苏-南京 11-12 15:37 悬赏 20 发布者:Zn丶crl 给我留言 回答:(2) 我按照天猫某电商客服的指引参与了他们店铺双11活动,并被认可“提前下单,到0点的时候直接付款没有问题,能享受到双11的活动和优惠”,活动内容他告知的为“0点后实付999元的前11名顾客送iphone6”。12点后我以8秒的时间(目前最快的)抢到了订单,本想着奖品可以获得了,却发现订单价格并未改变。询问后被另一客服告知我的订单是10号下的,不享受11号的活动与优惠,并告诉我与第一位客服介绍的活动内容有出入的内容:“0点以后下单并实付999元以上的前11位客户获得iphone6”。客服说可以给我退款。但我不想退款,我明明已经按照他们客服的指引进行了付款并有可能获得了他们的奖品。
客服难道不代表商家?客服的失误能直接影响到我参与活动的权利吗?若我起诉商家,有可能追回差价与我该获得的奖品吗?
客服难道不代表商家?客服的失误能直接影响到我参与活动的权利吗?若我起诉商家,有可能追回差价与我该获得的奖品吗?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3918984积分
回复时间: 2014-11-12 15:48
这是可以按照约定履行的
追问:
我跟商家协商这是他们客服的失误,不能剥夺我活动的权利和该享受的价格。他们客服只答应退差价,不肯给我参加活动,怎么办?如果我该在获奖名单之列,我可以起诉他要求获得该有的奖品吗?
- [江苏-南京]
- 姚丽君律师 VIP
- 电话:13776699550
- 33841积分
回复时间: 2014-11-12 16:02
商家应当遵守承诺,你可以向消费者协会投诉。
追问:
消费者协会说可以帮我追退款,但是活动奖励没办法追,只能通过法律程序
回答:
可以的。。。
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 中关村消费欺诈,能打赢官司吗? 7个回答10
- 你好…我想咨询1下,加盟被骗这样的官司可以打赢嘛!能挽回多少损失 2个回答0
- 这算消费欺诈吗?商家应该得到怎样的惩罚?消费者可以得到怎样的赔偿 10个回答0
- 请问这样的官司可以打赢吗? 5个回答0
- 遗嘱继承人把房子卖了,买主过不了户,把其立遗嘱人的子女告了!这样 2个回答5
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子,卖给职工,能算福利分房吗?
- (王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
- (王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员,患者该向什么部门投诉维权呢?
- (陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
- (王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
- (徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金