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淘宝不处理退货退款问题
江苏－南京 11-17 15:04 悬赏 0 发布者:zzw141…… 给我留言 回答:(2) 我在网上买了一台平板电脑，但是到货后和商家的描述多处不符，我提出了退货退款（在商家在7天内，而且淘宝上显示了7天无条件退货），但是卖家拒绝了我，我最后申请了淘宝介入，但是已经过去了将近三个星期还没有处理，中途我打电话到客服过几回，可是每次都是说会帮我催催，可是完全没有进展。我该怎么维护我的权利？？
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- [江苏-泰州]
- 周网龙团队律师
- 85369积分
回复时间： 2014-11-17 17:47
违反承诺的,可以起诉,
- [江苏-南京]
- 王一流律师
- 17959积分
回复时间： 2014-11-19 10:02
可以直接起诉维权。
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