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我的快递被快递公司弄丢了，由国家邮政局介入处理时，快递公司答应赔偿
云南－昆明 11-24 19:49 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 我的快递被快递公司弄丢了，由国家邮政局介入处理时，快递公司答应赔偿，但事实上并未赔偿，我该如何维护合法权益呢？ 事情具体细节如下 我于2014年10月14日从云南农业大学申通快递寄出一部手机，充电宝及包装套件（手机是网购，而后退回卖家的),查物流显示快递于17日到达广东龙岗公司，之后一直在龙岗公司没有移动，我多次打电话询问，一直没有结果，后由云南农业大学申通快递人员打电话询问，广东龙岗公司称快递 脱单正在处理，其间多次联系均没有结果，后多次询问又称快递被盗，要了一些材料，声称进行赔偿，一直以总部批复没有下来为由拖延，之后就没有了结果，我曾多次联系工作人员，但对方从一开始至现在均未主动与我联系，现在也未获得赔偿。谢谢
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