带客户看店面后私下与房东签租赁合同不给中介费怎么处理

你好，我是中介公司的，带一个客户看了店面，本来租金65000一年的，她出了一个当时房东不肯租的价格58000，房东当时不肯租，我也回了她说房东暂时现在不会这个价格租，让她加，她不肯加，后来她找到了房东自己签了租赁合同，后面我发现了，找她要中介费，她说房子看了难道就要找我吗，我说我们是靠信息吃饭的，这样叫故意跳单，她还报警说骚扰她，警察也不懂，说让打官司，现在客户不仅不肯给钱，还觉得自己有理，请问要怎么处理比较好，我想通过正常的途径维护自己的合法权益。