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快递物品丢失怎么维权
12-22 16:19 悬赏 25 发布者:q62556…… 给我留言 地区:新疆-新疆 回答:(3)
快递物品丢失。
收到快递发现快递的手机不在了,而外部包装完好。经询问得知外部包装是不和快递公司的行业规定的。电子产品不使用防水袋(不做防水处理),快递单黏贴位置不对(未封口,导致可不破坏快递单取出物品),未使用快递公司的专用胶带。
收到快递发现快递的手机不在了,而外部包装完好。经询问得知外部包装是不和快递公司的行业规定的。电子产品不使用防水袋(不做防水处理),快递单黏贴位置不对(未封口,导致可不破坏快递单取出物品),未使用快递公司的专用胶带。
问题补充:
此快递包裹未保价。
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最佳答案
- [广西-玉林]
- 李东军律师 VIP
- 电话:13877530687 QQ361210282
- 99361积分
回复时间:2014年12月22日 16时24分
如果单是快递公司的责任,由快递公司赔偿即可。
追问:
东西丢了,很明显是快递公司的责任。
要求赔偿是肯定的。但我要求按实物价格赔,快递公司那边肯定要按《邮政法》走。
东西没有保价,按他们的说法最多是邮费的5倍。这和我物品的实际价格相差太大,有些不能接受。
回答:
这是显失公平的,协商不了可以起诉到法院解决。
追问:
这种情况如果去法院的话,能不能打赢?
如果通过法院解决,大概会产生多少费用、事件。
回答:
1、如果法院也认为只按邮费的5倍赔偿是显失公平的,则打赢是没问题的。
2、费用按标的额的一定比例收取。
追问:
好的,感谢您的耐心。
回答:
不客气。
提问者对最佳答案的评价:
没有学过法律,没有使用法律维权过,虽然身边发生的各种事情都有法律的影子在,但没有真正的接触过,对它感到陌生和不解。
通过这件事,对于通过法律途径解决事情,维护自身的权利。对于法律有了初步的认识。
虽然这件事最终的结果可能不能让我感到满意,但我对这几位帮助过我的人表示感谢,虽然没有获知最终结果,但这件事让我明白了对一些事情的处理方式方法。
通过这件事,对于通过法律途径解决事情,维护自身的权利。对于法律有了初步的认识。
虽然这件事最终的结果可能不能让我感到满意,但我对这几位帮助过我的人表示感谢,虽然没有获知最终结果,但这件事让我明白了对一些事情的处理方式方法。
其它答案
- [新疆-乌鲁木齐]
- 刘文娟律师
- 5267积分
回复时间: 2014-12-22 11:38
如果是网购的话,向网上的店家索赔了。
追问:
不是网购,原本手机坏了,拿到乌鲁木齐售后更换新机。
新机子由哥哥寄回。现在已经对快递公司进行投诉,但估计不会让我满意,如果走司法路线的话,应该怎么弄。
回答:
如果是快递公司的责任,快递公司按邮寄费的三倍赔偿赔偿,如果保价的话按你保价的金额进行赔偿。
追问:
这样啊,在现有证据下,经询问得知外部包装是不和快递公司的行业规定的。电子产品不使用防水袋(不做防水处理),快递单黏贴位置不对(未封口,导致可不破坏快递单取出物品),未使用快递公司的专用胶带。 能不能判定其快递公司的赔偿3倍条款无效,以《合同法》为依据判定全额赔款。
- [北京-朝阳区]
- 陈亮律师
- 60591积分
回复时间: 2014-12-22 14:31
可以直接起诉快递公司和卖家,要求双方承担连带责任。
追问:
起诉快递公司的话,可以要求赔偿多少。
会产生那些费用,大概能有多少。
时间大概会有多久。
回答:
只能去被告经常居住地或是户籍地基层人民法院起诉。
追问:
向我这种情况应该是直接起诉这个快递公司吧?
如果要求按实物价格赔偿能不能打赢,这个包裹没有保价。
回答:
如果没有保价,一般只能按照快递费3倍赔偿给你。
追问:
快递的包装不符合规定,对快递物品的安全照成了一定的安全隐患。
这点能否成为此事件不适用3倍赔偿的条件。
回答:
可以给法官提出来。
追问:
好的,感谢您的耐心。
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