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电子产品超过7天。退货问题
北京 12-23 20:26 悬赏 0 发布者:clgf00…… 给我留言 回答:(8) 在京东买的扫地机器人，咨询过客服，客服态度非常好。就买了，买了以后，第三天机器人直接就开不开机。觉得可能点子不太好，跟京东提交换货单。第二天就把新的送来了。京东的售后赞一个。然后过三天又坏了，因为第一次售后特别快，所以觉得再换一个吧，要是再坏再退，就又提交了换货单。第二天又给拿个新的。。。这已经第七天了，又过了一周……又坏了，请问下我有退货的法律依据么？还是每周，或者每三天找京东换货？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
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回复时间： 2014-12-23 20:50
建议先协商解决的
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2014-12-23 20:36
协商处理协商不成起诉，如需帮助来电咨询。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2014-12-23 20:46
你好，协商不成，可以去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-12-23 21:41
存在质量问题，可以要求退还
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-24 09:04
可以要求退货
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-24 09:57
你好，协商不成，可以去消协投诉或向法院提起诉讼解决
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2014-12-24 10:20
您好，您有要求直接退货的权利。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454266积分
回复时间： 2014-12-25 16:49
你好，协商不成，可以去消协投诉。
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