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网上购物被欺骗
重庆 12-29 12:21 悬赏 30 发布者:秦健鑫 给我留言 回答:(0) 我在淘宝网上买了一个手机,他跟我用阿里旺旺交流,跟我说可以货到付款。然后我拍了一个单,但是没有货到付款的选项,没有付款,之后他就跟我说,东西会寄到我的我留的地点!到了之后,我想打开看手机,快递员没让我看,没有能先看到手机再付款,说付款才能看,说什么关系到二次销售。之后呢,付款了,看了手机,结果是一个假冒伪劣产品。就跟对方打电话,对方一直说不是假的,不可能是假的。我要求退货,但他们说要联系售后,然后给我回电。一直我都在催,对方却一直拖延,敷衍我,后来等到了一条短信,发了一个地址和名字,让我照着这个信息退回去。卖家是湖南的,却让我退到上海,我也有疑问,问了他,对方说那是他们总部,湖南有一个销售部,我也相信了。我用了韵达快递退回,到了那边,因为要出示身份证签收,所以一直没签收。那边的快递公司跟我说这是个骗子,有许多家快递公司有对方的快递,快递公司联合报警,之后听说就被抓了。我就向对方卖给我的顺丰快递公司要求退货退款,当时手机还在上海,而且被警方暂时收去作为证据,但顺丰快递跟我说要手机在我手里,才能做处理。本来韵达快递公司对于我被骗的事情能向警方做相应的处理,有可能帮我索要回我的货款,但因为顺丰说要手机在我手里才能退款,然后我拜托韵达快递花钱到公安局取回了我的快件,寄回到了我这里。但现在顺丰居然说还要继续跟寄方联系,协调退款。我也跟卖方联系,始终不接我电话。卖方是一个诈骗集团,我也不知道他们湖南的人员有没有被警方逮捕。现在顺丰一直说会向寄方联系,做一个相应的方案,但,已经都用了一周的时间了,还没有说怎么才能退回我的货款,我该怎样才能维护我的权益???
问题补充:
顺丰快递让我去取件时,我根本没有让我签字取件,快递单也没有给我,当时我看见了那张快递单,就是没有给我。这算不算侵权?谁能尽快告诉我!!!
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