快捷快递丢件态度恶劣，推卸责任，三个月未赔付

本人在旅途中购买了一些民族服装 皮鞋和工艺品还有两件自己的衣服，2014年10月25号在大理通过快捷快递承运部到付寄至乌鲁木齐，因出发较早快递员一直没来取件 客栈老板好心代寄 忘记保价，十天后通过单号（980024534250）查询一直显示昆明分拨中心发往成都分拨中心，再无物流信息，半月后打电话咨询快捷客服，声称会催单，几天后打过去说可能遗失在寻找中，后来说找到了又说没找到，第十八天确认丢件。后来商量赔付事宜，打上海总公司电话说让我找大理分部解决，电话打过去大理负责人说让我找大理古城负责人，大理古城又让我找昆明总负责人，昆明又把皮球踢到古城负责人，古城负责人又让我找揽收负责人，揽收负责人又让我找丢件的司机，二三十个电话打完反正就没有一个能和我谈赔偿事宜，快捷官网连个投诉电话都没有。丢件四十多天我又打电话去问赔付事宜，大理总部说总公司只赔付四百，大理部赔付二百总共只能赔付六百，我的东西总价接近五千块钱，我不接受赔付方案，大理总部说要走流程上报总公司申请，之后一个多月再无消息。我又打电话过去，经历说你是到付我一分钱都没收到能给你赔六百已经很不错了，要不要就这么多。每次都是我主动去联系快递公司，他们从来不会主动联系我，长途加漫游电话费都不止一百了。现在马上三个月了还是没有解决。
我打12315维权，需要提供原始运单和物价清单价值证明，时日已久运单客栈老板已经无法找到，很多丽江和大理景区买的东西都没有正规发票，而且我人已经在广东，也没办法去补开发票。
承运人丢件只赔这么一点，难道其余损失的部分我们就该自认倒霉吗？我们的权益该如何维护？