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淘宝买的电视 第一次使用就出现质量问题 应该怎么维权
安徽-安庆 01-31 11:30 悬赏 25 发布者:fankdi…… 给我留言 回答:(2) 1.5号在淘宝买的创维电视 9号签收的,当时签收回来后只看了下外表 没有破损和划痕 。因为当时是新房还在装修 家里都是灰尘 所以没有拆保护膜通电测试。 前几天我安装好挂架后 通电观看才发现屏幕内屏碎裂 。创维售后说是人为原因,淘宝卖家将责任归于物流方面,要求我出2500元维修换屏。当时3200元买的,现在新机子卖也就3000元。我新买的电视还没有使用就要我出2500元维修费。
请问我现在应该怎么维权呢。
请问我现在应该怎么维权呢。
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- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701597积分
回复时间: 2015-01-31 11:35
答:由淘宝向物流交涉,你直接找销售者协商处理。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-01-31 11:41
您好,找卖家协商退,协商不成找消协处理
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