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中关村购买电脑被骗如何退款
北京－海淀区 02-02 02:17 悬赏 0 发布者:azbqcy 给我留言 回答:(6) 昨天在中关村购买一部电脑，开始说的是选好的型号，付过钱以后被告知此款电脑系统版本问题，所以建议更换另外高版本型号电脑，配置更高，价格也就更高，最后付款共计8800元。回来仔细核对型号后，发现此型号电脑的价格顶多6500元，甚至5500元，为此深感被骗，请问如何处理退款。回来后也发现机盖上面有一套浅划痕，保修卡和机器本身的SN码对不上，且保修卡和机器本身的小型号也对不上，只有收据，签字仅用了姓，除了金额写的很明确意外，其他地方都很潦草，看的不是十分清楚，不知该如何向他们进行退款
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2015-02-02 10:36
你好！是可以报警解决的！
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-02-02 08:33
协商不成，去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-02-02 08:47
这是可以去消协投诉的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-02-02 09:40
您好，建议向消协投诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-02-02 09:44
您好，根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2015-02-02 11:03
你好，可以向消协投诉
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