困扰我们的高跟鞋！

我和老公结婚一年了，在现在的房子也住了一年了。（我家住在5楼，一共6层）夏天的时候楼上搬来了大概一家6口的样子。有儿媳、儿子、还有公公、婆婆、和一个小孙子，大概3岁的样子。自从他们搬来以后我们就没有过过一天安静的日子，不是孩子闹，就是拉桌子、拉椅子。特别的吵。有一次楼上拉桌子发出的声音，刺激的我全身都抖了，脸也通红。那家的儿媳一直穿着高跟鞋在屋子里面走来走去，那女人又胖声音很大。我们已经找过他家3次了，1次没有开门说孩子在调皮，2次也说孩子再闹，第三次说我家里没有人穿高跟鞋，说是我们听错了。天啊！怎么可能是错了呢！声音明明就是从我家客厅的正上方传来的！我们当晚就找了那家的业主，业主答应给他们打电话，结果到适得其反，每天都像是在凿东西，声音更大了！我明年要参加一个很重要的全国性的考试，对我以后的发展很重要！还有就是明年的年底我和老公打算要小宝宝了，但是，原本一个温馨的家，一个很好的生活环境现在竟然是如此的糟糕，让我们烦恼不堪，我们该怎么办才好啊！小区的物业我们也找过了，他们不管，只提供了业主的联系方式让我们自行解决。有的时候高跟鞋的声音从早上六点多就一直断断续续的发出了，晚上也会很晚，属于上班族的我和老公实在太头痛了！我们已经把噪音录了下来，希望律师可以帮助我们谢谢拉！