买车贷款被4S店与银行合伙欺骗

1. 2014年3月份买车时, 4S店业务员说可以办理低息贷款, 先将车辆全款付清, 再申请贷款6成, 大约37万, 4S店收2%的利息和手续费共约1万多, 然后免息分两年还清.
2. 到中国银行办理贷款时, 业务员要我签了两分合同, 和申请贷款的一些表格, 但合同里的内容, 如贷款额, 是否有手续费等柆位是空白的, 业务员也没有说明这些内容. 由于以为银行和4S店说的条款是一样的, 所以不疑有他, 就先签名了. 而且后来还办理了信用卡, 说是用来还款用的.
3. 到贷款发下来时, 贷款额和之前说的差不多, 是36.9万, 但还款期由2年变成3年, 最重要是银行还要收12%的手续费, 3年的手续费要4万多, 这手续费不管是4S店还是银行, 在签合同之前都是没有说明清楚的.
4. 去银行找业务员理论, 我们提出一次性还款, 但不付手续费. 银行业务员就将问题推给4S店, 又说要请示上级, 不能给出具体的解决方案.
请问这种情况如何维护我们的利益? 如果银行不解决, 是否可以报警处理?