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腾讯公司网络游戏平台无故封号，能维权吗
上海 03-03 11:06 悬赏 0 发布者:liyuch…… 给我留言 回答:(4) 我是腾讯公司穿越火线玩家，前前后后在游戏共投入不低于5000人民币，然后官方无故封我账号，说我开外挂辅助，把我全区封停半年，我是腾讯公司穿越火线绿色联盟玩家，开启绿色联盟是不开了外挂辅助的，这是他们服务器问题，导致我封号，而他们不给于解封，推卸责任。而且腾讯旗下还开办了心悦会员服务这项功能，但我开通心悦会员后，心悦客服专线一直处于暂停服务状态，请问这是欺诈消费者吗？注：开通心悦会员是消费至少5000人民币开能开通。 请问我能维权要求腾讯把我账号解封吗？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
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回复时间： 2015-03-03 11:32
您好，可以与对方协商解决
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- 朱晓栋律师
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回复时间： 2015-03-03 13:24
可以与对方协商解决
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回复时间： 2015-03-03 16:56
可以维权
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2015-03-03 18:13
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