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你好,我是淘宝卖家、我在淘宝二手发布的平板电脑,买家在发布了韩酷品牌图片的页面上拍下了物品
广东-阳江 03-17 02:07 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 你好,我是淘宝卖家、我在淘宝二手发布的平板电脑,买家在发布了韩酷品牌图片的页面上拍下了物品,拍前我告诉过买家没有了图中这款,有另外一款白色的平板电脑、也发过图片买家看过:商品介绍中有介绍到平板电脑带导航和3G网络电话、但忘记下栽了,买家收货后先以没有导航和3G电话为由说,我也多次打电话教导安装、也跟他说过让他退货,买家开始说退,第二次又说退,后来在淘宝申请了退款我也同意了:但这次买家又申请修改协议说收到假货、申请只退款不退货、原因平板没有商品名称,是假货、说导航没有卫星定位、我同一款已安装了凯立德导航使用正常,请问我就任由买家敲炸吗,因为我的平板电脑也是从淘宝购买回来的,淘宝要我出发票和产品资格证书我也没有,我可以怎么办
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